Часто задаваемые вопросы.

1. Как вносится доверенное лицо в договор (полис) страхования?
Доверенное лицо вносится на обратную сторону полиса и в компьютерную базу данных на основании предоставленной доверенности от страхователя на это лицо.

2. Если я уже застрахован в страховой компании по какому-либо виду страхования, будет ли мне скидка при страховании автомобиля?
Да, скидка возможна.

3. Могу ли я аннулировать договор до истечения срока действия полиса?
В некоторых случаях можете согласно установленным правилам. В каждой страховой компании они свои.

4. Могу ли я перенести действие договора на другое лицо в связи с продажей транспортного средства?
Это возможно в случае продажи по генеральной доверенности от владельца страхового полиса (собственника автомобиля). Он предоставляет нам доверенность от себя на нового владельца машины. При других способах продажи необходимо оформление полиса по первоначальному страхованию на нового владельца автомобиля.

5. Могу ли я перенести действие договора на свое новое транспортное средство?
Да, остаток неиспользованных Вами средств (страховой премии) переносится на новое ТС согласно Вашего заявления. Если стоимость страхования нового автомобиля выше - Вы доплачиваете разницу между остатком денег по старому полису и взносом по новому, если ниже - мы возвращаем разницу.

6. Распространяется ли действие полиса на гражданскую супругу?
Да, по доверенности от страхователя-мужа.

7. Могу ли я ремонтировать автомобиль в сервисе от автосалона, где он был приобретен ?
Можете по согласованию с сотрудником, который будет курировать Ваш страховой случай (после осмотра автомобиля и составлению калькуляции на ремонт).

8. Какой автомобиль страховые компании считают неисправным?
Если ДТП было совершено вследствие неисправности ТС (см. правила ПДД) и это будет зафиксировано в справке от ГИБДД, то такое ТС будет считаться неисправным.

9. Существует ли рассрочка платежа по договору страхования?
В большинстве компаний оплата производится одноразово.

10. Снимается ли амортизация при страховании транспортного средства?
Да. Ежегодно снимается определенное количество процентов.

11. Страховался без страховых случаев в других СК. Будет ли мне предоставлена скидка при страховании в новой СК?
Нет, большинство фирм, Вас расценит, как нового клиента.

12. Могу ли я застраховать (продлить страхование) ТС по доверенности от владельца?
Можете по доверенности на страхование, подписанной владельцем ТС.

13. Существуют ли скидки на семейные машины или на несколько машин?
Нет, на каждое ТС оформляется отдельный полис, скидки предоставляются при одновременном страховании нескольких ТС.

14. Выезжает ли агент на страхование транспортного средства или на место аварии?
Агент выезжает на страхование ТС по согласованию сторон, на место аварии - нет, поскольку согласно правилам дается 15 дней с момента страхового случая до обращения в СК.

15. Если машиной пользуюсь я, у меня стаж 10 лет, а потом будет ездить жена (сын, дочь и т.д.), у него/нее стаж менее 2 лет . Отразится ли это при страховании?
Да, при страховании по гражданской ответственности учитывается водительский стаж всех допущенных к управлению лиц, как на момент оформления полиса, так и во время страхового периода.

16. Влияют ли на размер страховой премии стаж вождения, количество противоугонных средств, условия эксплуатации и хранения машины?
Условия эксплуатации (летнее время - вождение, зимнее - хранение), в ночное время - в гараже, в дневное - на стоянке, количество противоугонных средств - не учитываются. Если ТС страхуется по риску от ущерба и угона учитывается лишь наличие установленной электронной сигнализации.

17. В чем разница между первоначальной и действительной стоимостью?
Первоначальная стоимость - стоимость ТС на момент покупки или в год выпуска (для подержанных). Действительная стоимость = первоначальная стоимость минус амортизация с учетом износа в случае пробега и пройденного времени или рыночная стоимость на момент заключения договора страхования.

18. Могу ли я застраховать машину до регистрации в ГИБДД?
Да, в этом случае Вы заключаете договор страхования на машину без номеров, а когда Вы их получите - можете известить СК по факсу (копия свидетельства о регистрации (техпаспорта) или лично в офисе. Номер вписывается в полис, визируется и вносятся изменения в компьютерную базу данных.

19. Какие сроки выплаты страхового возмещения в случае ДТП или угона?
У разных компаний по-разному. И срок может очень серьезно варьироваться.

20. Валюта выплаты.
Выплата страхового возмещения по автокаско производится, как правило, в валюте оплаты страховой премии Страхователю, либо лицу, указанному Страхователем в письменном заявлении. Расчет страхового возмещения производится по курсу ЦБ России на день расчета претензии в пределах оговоренного срока ее рассмотрения.

21. Если произошел страховой случай по гражданской ответственности, какая часть выплаты идет на "железо" , какая - на людей?
Сумма выплаты распределяется по усмотрению потерпевшей стороны.

22. Включают ли тарифы НДС и налог с продаж?
Нет. Продажа страхового полиса НДС и налогом с продаж не облагается!

23. Может ли полис по ГО, оформленный на одного человека, действовать на несколько машин?
Нет, полис действует в отношении только того ТС, которое вписано в полис, претензии принимаются от страхователя и его доверенных лиц.

24. Когда вступает в силу договор о страховании?
Договор страхования вступает в силу после оплаты страховой премии, осмотра средства транспорта и выдачи СК страхового полиса или иного письменного подтверждения о принятии на страхование.

25. Что делать в ситуации, когда злоумышленники украли все колеса?
Если уж случилась такая беда, то о случившемся надо заявить в ОВД по месту происшествия, получить у них справку по форме №3 и уже после этого обратиться в СК для получения страхового возмещения.

26. Что делать если сам(а) поцарапал(а) дверь (о край гаража, например) и осталась мелкая царапина?
В случае повреждения только лакокрасочного покрытия а/м справка не требуется. Но надо быть на 100% уверенным, что повреждено только покрытие и ремонт может ограничиться покрасочными работами. Если же повреждения требуют проведения ремонтных работ (рихтовка), то СК имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения ввиду отсутствия требуемой справки. В данном конкретном случае необходимо заполнить Извещение о страховом случае, представить а/м к осмотру и после этого решить с сотрудником вопросы о порядке выплаты страхового возмещения (естественно 100%). Вина в происшедшем лежит на страхователе, что отразится по системе бонус-малус на премии при продлении.

27. Как получить возмещение, если машиной при ДТП управлял водитель по доверенности?
Большинство страховых компаний будет производить возмещение по такому убытку только в том случае, если лицо, управлявшее по доверенности вписано в договор страхования до наступления страхового случая (по правилам у Вас может быть ОДНО доверенное лицо).